Als u het antwoord op uw vraag niet kunt vinden op deze website, kunt u contact opnemen met het Informatie- en adviespunt: telefonisch bereikbaar op dinsdag en donderdag van 10.00 uur tot 14.00 uur (030 234 98 55). Het vragenformulier hieronder kunt u 7 dagen per week, 24 uur per dag invullen. U krijgt hier op de eerst volgende werkdag een reactie.  
U kunt uw vraag ook via de mail stellen adviespunt@pharos.nl

Wat voor soort vragen?
Hulpverleners en begeleiders kunnen vragen stellen over zorginhoudelijke zaken waarmee zij geconfronteerd worden of over de bekostiging van de hulpverlening. Hulpverleners en begeleiders kunnen ook met vragen terecht over verblijfrechtelijke en opvangzaken. Deze dienen wel altijd gerelateerd te zijn aan de gezondheid van en gezondheidszorg voor personen.
Er bestaan goede contacten met andere instanties zoals VluchtelingenWerk Nederland en stichting LOS, die de Lampion-medewerkers ondersteunen.